Zásady ochrany osobních údajů StudioVibe
Ceníme si vašeho soukromí a zavazujeme se chránit osobní údaje, které nám poskytnete. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, chráníme a v určitých případech sdílíme vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky StudioVibe nebo využijete našich služeb.
Doporučujeme vám pečlivě si přečíst tyto zásady, abyste plně porozuměli našim praktikám ohledně vašich osobních údajů. Používáním našich webových stránek a služeb souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách.
1. Jaké informace shromažďujeme?
Osobní údaje, které nám poskytnete:
- Kontaktní údaje: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa (při objednávce služeb).
- Údaje o objednávce: Informace o službách, které si u nás objednáte, detaily zakázek, preference úklidu.
- Komunikační údaje: Obsah zpráv, které nám posíláte prostřednictvím kontaktních formulářů, e-mailu nebo telefonu.
Údaje shromažďované automaticky:
- Údaje o zařízení: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, jazyk a časové pásmo.
- Údaje o používání: Stránky, které navštívíte, čas strávený na stránkách, kliknutí, odkazy, ze kterých jste na naše stránky přišli.
- Cookies a podobné technologie: Viz naše Zásady používání souborů cookie pro podrobnější informace.
2. Jak vaše údaje používáme?
Vaše osobní údaje používáme k různým účelům, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb a zlepšování vaší zkušenosti:
- Poskytování a správa služeb: Zpracování objednávek, plánování úklidu, komunikace ohledně zakázek.
- Zlepšování služeb: Analýza trendů, sledování používání webových stránek, personalizace obsahu a nabídky.
- Marketing a komunikace: Zasílání marketingových sdělení (s vaším souhlasem), informování o novinkách a akcích.
- Zabezpečení a prevence podvodů: Ochrana našich systémů a uživatelů.
- Dodržování právních předpisů: Plnění našich zákonných povinností.
3. Sdílení a zveřejňování údajů
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Můžeme je však sdílet v následujících případech:
- Poskytovatelé služeb: Spolupracujeme s důvěryhodnými třetími stranami, které nám pomáhají provozovat naše webové stránky a poskytovat služby (např. hosting, platby, analytika). Tyto strany mají přístup k osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro plnění jejich úkolů a jsou smluvně vázány k jejich ochraně.
- Právní požadavky: Můžeme zveřejnit vaše údaje, pokud to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo jiný právní proces.
- Ochrana práv: Můžeme zveřejnit údaje, abychom chránili práva, majetek nebo bezpečnost StudioVibe, našich uživatelů nebo veřejnosti.
4. Uchovávání dat
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou zákonem. Po uplynutí této doby budou vaše údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány. Konkrétní doba uchovávání závisí na typu dat a účelu jejich zpracování.
"Vaše důvěra je pro nás prioritou. K vašim datům přistupujeme s maximální odpovědností a péčí, abychom zajistili jejich bezpečnost a soukromí."
— Tým StudioVibe
5. Vaše práva
V souvislosti s vašimi osobními údaji máte následující práva:
Právo na přístup
Máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, máte právo k nim získat přístup.
Právo na opravu
Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.
Právo na výmaz ("právo být zapomenut")
Za určitých podmínek máte právo požadovat vymazání svých osobních údajů.
Právo na omezení zpracování
Máte právo získat omezení zpracování vašich údajů, pokud zpochybňujete jejich přesnost nebo zákonnost.
Právo na přenositelnost údajů
Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.
Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás prosím na e-mailové adrese [email protected].
6. Soubory cookie
Naše webové stránky používají soubory cookie k vylepšení uživatelského zážitku, analýze provozu a personalizaci obsahu. Podrobné informace o tom, jak používáme soubory cookie a jak je můžete spravovat, naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.
7. Zabezpečení dat
Používáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Mezi tato opatření patří šifrování, firewally, zabezpečené servery a omezený přístup k datům pro naše zaměstnance. I přes veškeré úsilí však žádný přenos dat přes internet nebo systém elektronického ukládání není 100% bezpečný.
8. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Jakékoli změny budou zveřejněny na této stránce s aktualizovaným datem účinnosti. Doporučujeme vám pravidelně tuto stránku kontrolovat, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.
9. Kontaktní informace
Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:
StudioVibe
Adresa: Polská 37, 779 00 Olomouc, Czechia
Telefon: +420732944612
E-mail: [email protected]
Provozní doba: Pondělí - Pátek: 08:00 - 17:00, Sobota: 09:00 - 13:00
Máte další otázky?
Pokud potřebujete další objasnění našich zásad ochrany osobních údajů nebo máte specifické dotazy, náš tým je vám k dispozici.